Regulamin sklepu internetowego Proshop.com.pl
§ 1 Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą poprzez Sklep czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.proshop.com.pl
- Sprzedawca – Maciej Adamczyk prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Proshop.com.pl Maciej Adamczyk wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki nr NIP 548-23-90-343 , nr REGON 072884483.
- Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Dane kontaktowe
- Adres Sprzedawcy: PROSHOP.COM.PL Maciej Adamczyk, ul. Salmopolska 59, 43-370 Szczyrk
- Adres poczty elektronicznej: biuro@proshop.com.pl
- Numer telefonu: +48 603 656 050
§ 3 Koszt świadczenia
- Ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Na ostateczna cenę zamówienia składa się cena za towar oraz koszt dostawy towaru, który wynosi odpowiednio:
a) Kurier - 20zł (pobranie +5zł)
b) Odbiór osobisty - 0zł
§ 4 Realizacja umowy sprzedaży
- Użytkownik powinien zapłacić Sprzedawcy za zakupiony towar w terminie 10 dni lub w momencie dostarczenia towaru jeśli taki sposób płatności wybrał podczas składania zamówienia.
- Użytkownik może skorzystać z następujących metod płatności:
a) Przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy (Numer konta: )
b) Płatność za pobraniem
c) Płatności elektroniczne obsługiwane przez Przelewy24.pl, w tym płatność za pośrednictwem kart kredytowych - kliknij tutaj, aby zobaczyć wszystkie metody płatności.
d) Płatności przy odbiorze - Towar zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie określonym w opisie towaru, w sposób wybrany przez Konsumenta podczas składania zamówienia, na adres dostawy wskazany przez Użytkownika.
- Dostawa towaru odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
- W przypadku, gdy płatność za zamówienie w trybie przedpłaty na konto nie wpłynie na rachunek Sklepu w terminie 10 dni roboczych od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, zostanie ono anulowane.
- W przypadku wyboru opcji zapłaty płatność kartą kredytową Użytkownik powinien dokonać zapłaty bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Jeśli wpłata nie wpłynie na konto Sklepu w terminie 5 dni, zamówienie zostanie anulowane.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia korzystając z danych Sprzedawcy podanych w Regulaminie.
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Skutki odstąpienia od umowy:
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem: dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument powinien odesłać lub przekazać towar na adres Sprzedawcy podany w Regulaminie niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin zostanie zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
- Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§ 6 Reklamacja
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Użytkownik ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię uregulowaną przez Kodeks cywilny.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną przy wykorzystaniu podanych w Regulaminie danych.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni.
- Sprzedawca zaleca aby w reklamacji zawrzeć m.in. dane Użytkownika składającego reklamację zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie reklamacyjne. Nieskorzystanie z powyższego zalecenia nie ma żadnego wpływu na uprawnienia reklamacyjne Konsumenta. Kliknij i pobierz formularz reklamacji.
§ 7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
a) mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej.
b) pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej)Internetowej platformy ODR dostępnej od 15 lutego 2016 roku pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 8 Dane osobowe
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zamówienia przez Sprzedawcę.
- Dane osobowe podane przez Użytkowników będą przetwarzane w celach związanych z realizacją zamówienia.
- Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich.
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
§ 9 Postanowienia końcowe
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o Regulamin jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji regulaminu.